병원광고대행사 보고서에서 문의 버튼 클릭만 전환으로 세면 사용자가 실제 요청을 보냈는지 알 수 없습니다. 페이지에서 양식을 열고 입력하고 제출한 뒤 병원 내부가 확인하는 과정은 서로 다른 구간입니다. 이번 점검은 각 구간을 안전하게 재현하는 데 초점을 둡니다.
먼저 공개 화면의 시작점을 기록합니다. 어느 URL과 문구에서 문의가 시작되는지, 모바일에서 버튼과 필수 안내가 보이는지 확인합니다. 시험할 때 실제 환자 정보는 쓰지 않고 병원이 승인한 테스트 값과 시간을 사용합니다. 개인정보 동의나 필수 항목을 임의로 우회하지 않습니다.
다음은 제출 뒤 화면입니다. 오류가 났을 때 사용자가 고칠 방법이 보이는지, 완료 문구가 단순 접수인지 예약 확정인지 혼동되지 않는지 살핍니다. 내부에서는 시험 요청이 어느 담당자에게 어떤 형태로 도착했는지와 중복 알림 여부를 확인합니다. 광고대행사가 의료 상담 내용을 대신 답하도록 설계하지 않습니다.
점검표에는 시작 URL, 기기, 시각, 표시된 결과, 내부 수신 상태와 담당자를 남깁니다. 실패가 확인되면 문구, 화면, 전송, 내부 인계 가운데 어느 구간인지 표시하고 수정 뒤 같은 경로를 다시 시험합니다. 클릭 수가 많다는 이유로 실패 건을 정상으로 간주하지 않습니다.
문의 전환의 완료 기준은 버튼이 눌렸다는 사실이 아닙니다. 이용자가 의미를 오해하지 않고 요청을 보내며 병원이 승인된 절차로 이를 확인했다는 양쪽 증거가 있어야 합니다.
전화와 온라인처럼 경로가 여러 개라면 한 경로의 성공으로 전체가 정상이라고 표시하지 않습니다. 경로별 운영시간과 담당 체계가 현재 안내와 일치하는지 각각 확인하고, 시험 기록이 실제 문의 통계에 섞이지 않도록 내부 처리 방법도 합의합니다.