오래된 질문은 당시 이용자가 무엇을 궁금해했는지 보여 주지만 답변까지 현재 유효하다는 뜻은 아닙니다. 재정리는 과거 글을 새 글처럼 보이게 고치는 작업이 아니라 질문의 기록을 보존하면서 현재 확인 가능한 답으로 연결하는 관리입니다.
먼저 질문과 답변에서 날짜에 따라 바뀔 수 있는 항목을 찾습니다. 운영 시간, 가격, 담당 범위, 신청 경로, 위치처럼 현재 행동에 영향을 주는 정보는 공식 자료와 대조합니다. 변하지 않은 개념 설명과 과거 상황에만 해당한 답을 구분하고, 확인할 수 없는 내용은 추정해 갱신하지 않습니다.
과거 본문을 수정할 수 있다면 상단에 기준 시점과 현재 안내 링크를 둡니다. 수정이 어렵다면 새 답변으로 변경 사실과 확인 주소를 남기되 이전 답변을 지워 당시 대화 맥락을 없애지 않습니다. 의료 질문은 오래된 댓글만으로 현재 상태를 판단하지 않도록 일반 정보와 개별 진료 필요성을 분리합니다.
정리 목록에는 원 질문 주소, 당시 답의 핵심, 변동 가능 항목, 현재 근거, 처리 방식, 확인일을 적습니다. 조회가 많았다는 이유만으로 모두 먼저 고치지 않고 잘못된 행동을 유도할 위험과 최근 재유입 여부를 기준으로 우선순위를 정합니다.
완료 기준은 과거 질문을 읽은 사람이 어느 부분이 당시 정보이고 지금은 어디에서 확인해야 하는지 알 수 있는 상태입니다. 오래된 기록은 보존하되 현재 안내의 대체물이 되지 않게 하는 것이 재정리의 핵심입니다.
질문 재정리 과정에서 원 작성자의 신원을 다시 드러내지 않습니다. 과거 닉네임이나 개인 사정을 최신 FAQ에 옮기지 않고 질문의 정보 구조만 익명으로 활용합니다. 삭제 요청이나 공개 범위 변경이 있었다면 이를 우선 반영합니다.
여러 질문이 같은 현재 답으로 모일 때에는 대표 안내 하나를 만들고 각 과거 글에서 그 주소로 연결할 수 있습니다. 다만 당시 상황이 다른 질문까지 하나의 정답으로 묶지 않고 적용 대상을 밝혀 둡니다.
재정리한 질문은 사이트 검색과 카페 고정 안내에서 찾을 수 있는지 확인합니다. 현재 답을 만들었어도 과거 글에서만 연결돼 새 이용자가 발견하지 못한다면 공식 질문 목록에 반영할 위치를 정합니다.