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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 10페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 192편 · 10 / 20페이지

블로그·콘텐츠 편집

발행 주기는 달력이 아니라 정보가 생긴 사건을 따릅니다

콘텐츠 발행 주기를 매일이나 주 몇 회처럼 고정하면 실제로 알릴 일이 없는 시기에도 글을 만들게 됩니다. 예약 뷰티숍에서는 달력 빈칸보다 정보가 생긴 이유와 유효 기간을 기준으로 발행 시점을 정하는 편이 낫습니다. 운영 변경, 반복 질문, 기간성 안내가 서로 다른 리듬을 갖기 때문입니다.

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매장·서비스 이용

보습학원 신규 지점 글은 공통 약속과 지역 조건을 분리합니다

신규 지점 콘텐츠에 기존 지점의 글을 복사하고 지역명만 바꾸면 실제 운영 조건의 차이가 숨겨질 수 있습니다. 보습학원은 먼저 학원 전체가 공유하는 원칙과 새 지점에서 다시 확인해야 할 정보를 두 목록으로 나눠야 합니다. 수업 방향처럼 공통으로 유지할 내용과 위치, 상담 운영처럼 지역 상황에 따라 달라질

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매장·서비스 이용

학원 안내의 수정 이력에는 바뀐 이유와 영향이 필요합니다

수업 안내 하단의 수정일은 최근이지만 시간·대상·준비물 중 어느 항목이 바뀌었는지 없어 이전에 상담한 학부모가 다시 전화한다. 이때 학원 콘텐츠 변경 이력을 곧바로 고치면 무엇이 달라졌는지 알기 어렵다. “날짜만 본 학부모가 무엇이 달라졌는지 어떻게 알아볼 수 있을까”를 기준으로 수정 전 모습을 보존하고

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블로그·콘텐츠 편집

네이버 검색 첫인상은 제목·설명·대표 이미지의 일치로 점검합니다

제목은 정보 글인데 설명문은 홍보 문구이고 이미지가 다른 주제를 가리키면 첫인상부터 혼선이 생깁니다. 검색 첫인상 대조판 작업에서는 문장을 매끄럽게 바꾸는 일보다 무엇을 사실로 제시할 수 있는지 경계를 정하는 일이 먼저입니다. 각 요소를 따로 꾸미기보다 페이지의 대상과 답을 같은 범위로 맞춥니다.

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블로그·콘텐츠 편집

상세페이지는 조건과 행동을, 블로그는 배경과 판단을 맡습니다

이 글의 주제인 ‘상세페이지는 조건과 행동을, 블로그는 배경과 판단을 맡습니다’에서는, 검색 화면에서 짧게 보이는 요소라도 운영 판단은 단순하지 않습니다. 두 채널에 같은 소개문을 붙이면 독자는 이동할 이유가 없고 수정 때 서로 다른 버전이 남습니다. 콘텐츠 채널 책임표 검토는 독자가 실제 화면에서 무엇

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플레이스·지역 정보

모바일 외부 링크는 제공 주체와 나가는 지점을 분명히 표시합니다

‘모바일 외부 링크는 제공 주체와 나가는 지점을 분명히 표시합니다’를 살필 때는, 웹 정보는 게시한 순간보다 바뀐 뒤에 더 자주 흔들립니다. 모바일에서는 주소 표시가 작고 버튼 문구가 짧아 제3자 페이지로 이동한다는 사실을 놓치기 쉽습니다. ‘외부 사이트로 이동하기 전에 사용자가 어떤 주체와 목적을 알아

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